YOGYAKARTA, BERITA MERDEKA Online – Pengunjung sekaligus pasien rawat jalan RSU Jogja mengeluhkan pelayanan ketersediaan air minum mineral, di ruang tunggu pasien rawat jalan. Salah seorang pasien menyampaikan tidak bisa menikmati air mineral yang disediakan pihak RSU Jogja, karena galon airnya kosong.
“Isinya nggak ada mas. Saya mau isi air minum, paling tidak nggak usah beli keluar, sambil menunggu panggilan dokter,” katanya sambil meminta namanya tidak tercantum, Jumat (29/12/2023).
Amatan jurnalis saat dilokasi, tampak galon air minum dalam keadaan kosong pada dispenser di ruang tunggu pasien rawat jalan.
Terkait hal itu, pihak RSU Jogja saat dikonfirmasi menyampaikan bahwa tidak menjadi kewajiban pihaknya, untuk menyediakan air minum. Namun, pihaknya berinisiatif untuk memberikan pelayanan sebaik mungkin, untuk menyediakan air minum bagi pasien yang menunggu di ruangan tersebut.
“Sebenarnya itu adalah inisiatif pihak RSU pak, sebagai bentuk kepedulian dan pelayanan kami. Soal kosongnya galon itu, saya mohon maaf. Kedepannya, kita lebih aware untuk hal seperti ini,” kata Wakil Direktur RSU Jogja, dtg. Avy Susantini.
Avy menyampaikan bahwa biaya pembelian minuman galon berasal dari APBD.
“Biaya pembelian dari APBD tentunya mas,” pungkasnya. (TIM)
