KAUR, BERITAMERDEKAONLINE.COM – Semenjak Pukul 15.00 WIB Rabu 31 Januari 2024, sampai dengan berita ini diterbitkan signal WiFi Internet Iconet terputus, khususnya wilayah Padang Guci.
Pelangan Iconet dengan ID 1326891029290054 sangat menyesalkan dengan pelayanan ICONET, dia mengatakan seharusnya jika terjadi ganguan atau sebagainya ada pemberitahuan, sehingga pelanggan tidak terlalu kecewa.
“Saya sangat kecewa dengan pelayanan ICONET, sedangkan usaha saya sangat membutukan signal, sudah lebih dari 30 Jam siglal putus, tanpa ada koneksi internet,” ujar salah seorang pelangan ICONET Warga Desa Perugaian Kecamatan Kaur Utara.
Senada Pelangan ID 211200420596, warga Desa Rigangan I Kecamatan Kelam Tengah juga menyampaikan kalau di desanya signal wifi Iconet mati sudah dua hari.
“Saya berharap kepada pihak ICONET untuk segera memperbaiki, kalau seperti ini pelanggan sangat kecewa dengan pelayanan ICONET, jika tidak segera diperbaiki,” ungkapnya.
Lanjutnya, internet sudah menjadi kebutuhan, jadi warga memasang wifi ICONET karena kebutuhan tersebut, jadi pihak Yayasan Layanan Komsumen Indonesia (YLKI) untuk melakukan penegurusan kepada pihak perusahaan ICONET supaya pelayanan ke masyarakat lebih di utamakan. (Herpin)