Agustina Lantik Direktur Teknik PDAM Tirta Moedal, Dorong Pelayanan dan Penyelesaian Persoalan Lebih Cepat

SEMARANG, Berita Merdeka Online – Wali Kota Semarang Agustina Wilujeng Pramestuti melantik Hariyadi sebagai Direktur Teknik Perumda Air Minum Tirta Moedal atau PDAM Kota Semarang di Lobi Wali Kota Semarang, Senin (9/11).

Dengan pelantikan tersebut, formasi direksi PDAM Tirta Moedal kini lengkap. Agustina berharap kelengkapan jajaran direksi dapat mempercepat pembenahan pelayanan air bersih dan penyelesaian berbagai persoalan teknis yang dikeluhkan pelanggan.

“Setelah dilantik, saya berharap PDAM semakin meningkatkan pelayanannya. Sekarang jajaran direksi sudah lengkap, sehingga harus bisa bekerja lebih serius dan lebih cepat,” kata Agustina.

Lihat Juga:

Festival Wayang Semesta 2026, Agustina Dorong Regenerasi Seniman Muda

Dia menyoroti sejumlah persoalan pelayanan yang masih dikeluhkan masyarakat. Di antaranya kualitas air yang kurang jernih, debit aliran kecil, hingga gangguan distribusi yang menyebabkan air berhenti mengalir.

Selain itu, Agustina menerima laporan mengenai jaringan pipa yang mengalami korosi. Dia meminta PDAM mengevaluasi kondisi dan usia jaringan perpipaan agar bagian yang sudah tidak layak segera diganti.

“Kemarin dari keluhan masyarakat, salah satunya nomor satu airnya kurang bening dan alirannya kecil. Kemudian ada pipa yang korosi. Ini harus dilihat, dipastikan penyebabnya, dan segera diganti jika memang sudah tidak layak,” ujarnya.

Lihat Juga:

Semarang Boyong Tiga Penghargaan Nasional dalam Sepekan, Agustina Sebut Hasil Kerja Bersama

Menurut Agustina, berbagai persoalan tersebut membutuhkan penanganan teknis yang cepat dan tepat. Karena itu, keberadaan Direktur Teknik diharapkan mampu mempercepat identifikasi masalah sekaligus menentukan solusi di lapangan.

Agustina juga meminta PDAM meningkatkan kapasitas produksi dan distribusi air bersih. Upaya tersebut diperlukan untuk memperluas layanan kepada perusahaan dan kawasan yang selama ini masih mengandalkan sumur dalam.

Sementara itu, Direktur Utama PDAM Tirta Moedal Ady Setiawan menyambut pelantikan Hariyadi sebagai momentum mempercepat penanganan pengaduan pelanggan.

Lihat Juga:

Gerindra Semarang Nilai Penyadapan Prabowo Mengarah pada Dugaan Makar

Dia mengakui laporan masyarakat melalui saluran pengaduan resmi PDAM, Pemerintah Kota Semarang, maupun media sosial meningkat dalam dua bulan terakhir.

“Banyaknya keluhan ini adalah bentuk kepedulian masyarakat. Ada yang berbasis fakta, ada yang perlu dicek lagi. Kami harap dengan adanya Direktur Teknik, penanganan laporan yang bisa diukur secara teknis dapat berjalan lebih cepat,” ujar Ady.(day)