SEMARANG, Berita Merdeka Online – Wali Kota Semarang, Agustina Wilujeng Pramestuti, menunjukkan respon cepat dalam menindaklanjuti keluhan masyarakat yang masuk melalui kanal pengaduan Lapor Semar Solusi AWP.
Salah satu aduan yang segera ditindaklanjuti adalah terkait kerusakan jalan di Jalan Kuwasen Rejo, Kelurahan Pongangan, Kecamatan Gunungpati.
“Hari Kamis (10/4), ada keluhan dari warga Pongangan yang masuk lewat Lapor Semar. Besoknya, Jumat (11/4), keluhan serupa juga muncul di Instagram. Kami langsung berkoordinasi dengan Dinas Pekerjaan Umum (DPU). Setelah persiapan, Senin (14/4), perbaikan jalan sudah dimulai,” ujar Agustina saat ditemui di Balai Kota Semarang pada Rabu (16/4).
Kerusakan jalan tersebut diketahui disebabkan oleh limpasan air irigasi yang masuk ke saluran jalan. Saluran yang tergerus menyebabkan air meluber hingga merusak badan jalan.
“Ini masih tahap perbaikan sementara, ya. Nanti akan kita sempurnakan lagi. Yang penting sekarang, penanganan awal sudah dilakukan agar tidak membahayakan pengguna jalan,” jelas Agustina.
Perbaikan sementara ini dilakukan menggunakan dana pemeliharaan rutin jalan. Untuk tahap awal, perbaikan dikerjakan langsung oleh tim dari DPU Kota Semarang tanpa melibatkan pihak ketiga.
Melalui akun Instagram resminya, Agustina juga menyoroti respon positif masyarakat atas gerak cepat Pemerintah Kota Semarang. Salah satu warganet, @n.arief_p46, menulis, “Keren banget. Laporan mudah dan langsung gercep diperbaiki jalan rusaknya.”
“Masyarakat Kota Semarang yang saya cintai, monggo jangan ragu menyampaikan keluhan tentang kondisi kota—entah itu jalan rusak, transportasi, atau layanan publik lainnya. Bisa melalui Lapor Semar, Instagram, atau langsung ke instansi terkait. Pasti akan kami upayakan untuk segera ditangani,” tegas Agustina.(day)
Tinggalkan Balasan