Banda Aceh, Beritamerdekaonline.com – Pemerintah Kota (Pemko) Banda Aceh di bawah kepemimpinan Penjabat Wali Kota Almuniza Kamal menunjukkan komitmen kuat dalam memberikan pelayanan publik yang responsif dan cepat. Keluhan masyarakat tentang air PDAM macet serta tumpukan sampah di kawasan wisata Ulee Lheue langsung direspons dalam waktu singkat.
Menindaklanjuti laporan warga yang disampaikan melalui akun Instagram pribadi @almuniza.kamal dan media sosial lainnya, tim teknis dari Perumdam Tirta Daroy serta petugas Dinas Lingkungan Hidup, Kebersihan, dan Keindahan Kota (DLHK3) Banda Aceh segera turun ke lapangan.
Perumdam Tirta Daroy bergerak cepat menangani gangguan suplai air bersih di sejumlah titik, sementara DLHK3 mengerahkan “Pasukan Oranye” untuk membersihkan tumpukan sampah di sepanjang kawasan wisata Ulee Lheue hingga Gampong Pande. Langkah ini membuahkan hasil nyata; kawasan wisata Ulee Lheue kini kembali bersih dan nyaman untuk dikunjungi.
Petugas DLHK3 Banda Aceh membersihkan tumpukan sampah di kawasan wisata Ulee Lheue, Kamis (2/2/2024). Langkah cepat ini mengembalikan kenyamanan dan kebersihan kawasan wisata andalan kota. (Foto Istimewa)
“Kami berkomitmen merespons setiap laporan warga dalam waktu maksimal 1×24 jam. Kelancaran air bersih dan kebersihan lingkungan adalah kebutuhan dasar yang harus kami jamin demi kenyamanan warga dan wisatawan,” ujar Almuniza, Kamis (2/2/2024).
Menurut Almuniza, Ulee Lheue adalah wajah pariwisata Banda Aceh yang harus senantiasa bersih dan nyaman. Pemerintah bersama masyarakat harus memastikan kawasan ini terjaga dengan baik. “Terima kasih kepada masyarakat yang telah melapor dan kepada petugas yang bekerja cepat mengatasi permasalahan ini,” tambahnya.
Sementara itu, tim teknis Perumdam Tirta Daroy berhasil mengidentifikasi dan memperbaiki gangguan pasokan air. Warga yang sebelumnya kesulitan mendapatkan air bersih kini mulai menikmati aliran yang lancar kembali.
“Keluhan seperti ini menjadi evaluasi kami untuk terus meningkatkan pelayanan di masa mendatang,” kata Almuniza.
Pemko Banda Aceh juga mengimbau masyarakat untuk aktif melaporkan permasalahan melalui kanal resmi pemerintah atau media sosial pribadi Almuniza. “Setiap laporan yang masuk akan kami tindak lanjuti dengan cepat. Insyaallah, kami siap melayani masyarakat dengan sepenuh hati,” tegasnya.
Respons cepat Pemko Banda Aceh mendapat apresiasi dari masyarakat. Salah satu warga, melalui akun Instagram @imaa**, menyampaikan terima kasih atas pelayanan yang cepat dan sigap.
“Alhamdulillah, sudah teratasi tadi malam. Terima kasih banyak bantuannya,” tulisnya.
Langkah responsif ini diharapkan menjadi standar pelayanan Pemkot Banda Aceh untuk terus memberikan yang terbaik bagi warganya. (*)
Editor: Muhlis
Tinggalkan Balasan